Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2025

K&K Investment sp. z o.o. gère cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de fournir à l’Utilisateur une expérience d’achat personnalisée (« Services »). La boutique Ranch Boys est exploitée grâce à la technologie Shopify, ce qui nous permet d’offrir les Services à l’Utilisateur. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles de l’Utilisateur qui visite et utilise les Services, effectue des achats via ceux-ci ou communique avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation des informations personnelles de l’Utilisateur.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, l'Utilisateur confirme qu'il connaît cette Politique de confidentialité et comprend les règles relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ses données décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons et traitons

En utilisant le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient l’Utilisateur ou qui peuvent raisonnablement être associées à celui-ci. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ni celles qui ont été anonymisées de façon à empêcher l’identification de l’Utilisateur ou leur association avec celui-ci. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, ainsi que les conclusions qui en sont tirées, en fonction de la manière dont l’Utilisateur utilise les Services, de son lieu de résidence, ainsi que dans la mesure permise ou requise par la législation en vigueur :

• Coordonnées incluent le prénom et le nom, l'adresse, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Données financières incluent les numéros de carte de crédit, de carte de débit et les numéros de comptes financiers, les données des cartes de paiement, les données des comptes financiers, les détails des transactions, les modes de paiement, les confirmations de paiement et d’autres données de paiement.
• Informations sur le compte incluent le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres.
• Informations sur la transaction fr comprennent les articles que l’Utilisateur affiche, ajoute au panier, ajoute à la liste de souhaits, achète, retourne, échange ou annule, ainsi que les transactions passées.
• Communication avec nous incluent les informations fournies lors de la communication avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande au service client.
• Informations sur l’appareil fr comprenant des informations sur l’appareil, le navigateur ou la connexion réseau du client, l’adresse IP ainsi que d’autres identifiants uniques.
• Informations sur l’utilisation fr comprenant des informations relatives à l'interaction du client avec les Services, y compris la manière et le moment d'utilisation ou de navigation dans les Services.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement du client fr à ce moment précis de la création du compte, de la visite de nos Services ou de leur utilisation, de la communication avec nous ou en cas de fourniture d’informations personnelles par tout autre moyen.
• Automatiquement via les Services dans cet appareil de l’Utilisateur lors de l’utilisation de nos produits ou services ou de la visite de nos sites internet, ainsi que par l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
• Des fournisseurs de services dans les cas où nous collaborons avec eux afin de gérer une certaine technologie et lorsqu'ils collectent ou traitent des informations personnelles de l'Utilisateur en notre nom.
• De nos partenaires ou d'autres entreprises externes

Comment utilisons-nous les informations personnelles du client

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, adaptation et amélioration des Services. Nous utilisons les informations personnelles de l’Utilisateur afin de fournir les Services, notamment pour l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur, le traitement des paiements, la gestion des commandes, la mémorisation des préférences ainsi que des produits qui intéressent l’Utilisateur, l’envoi de notifications liées au compte de l’Utilisateur, le traitement des achats, des retours, des échanges ou d’autres transactions, la création et la gestion du compte de l’Utilisateur, l’organisation des expéditions, la facilitation des retours et échanges, la possibilité de publier des avis et de créer des expériences d’achat personnalisées, par exemple en recommandant des produits liés aux achats antérieurs de l’Utilisateur. Cela peut inclure l’utilisation des informations personnelles du client pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser les informations personnelles de l’Utilisateur à des fins marketing et promotionnelles, telles que l’envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, messages texte ou courrier postal traditionnel, ainsi que pour afficher à l’Utilisateur des publicités en ligne promouvant des produits ou services dans nos Services ou sur d’autres sites internet, notamment en fonction des articles achetés ou ajoutés par l’Utilisateur au panier ou d’autres activités de l’Utilisateur dans les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons les informations personnelles de l’Utilisateur afin d’authentifier son compte, d’assurer des paiements et des achats sécurisés, de détecter et d’examiner les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, ainsi que de prendre les mesures appropriées pour les contrer, tout en protégeant la sécurité publique et en garantissant la sûreté de nos services. Si l’Utilisateur choisit d’utiliser les Services et de créer un compte, il sera responsable de la sécurité des identifiants de son compte. Nous déconseillons vivement de partager avec quiconque le nom d’utilisateur, le mot de passe ou toute autre donnée d’authentification.
• Communication avec l’Utilisateur. Nous utilisons les informations personnelles de l’Utilisateur afin de lui fournir un service client, de répondre à ses questions, de lui offrir des services efficaces et de maintenir une relation d’affaires avec lui.
• Motifs juridiques. Nous utilisons les informations personnelles de l’Utilisateur afin d’assurer la conformité avec la législation en vigueur ou de répondre à des procédures légales justifiées, y compris les demandes des forces de l’ordre ou des institutions gouvernementales, ainsi que pour mener des enquêtes ou participer à des procédures probatoires dans des affaires civiles, des litiges potentiels ou réels, ou d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter ou examiner d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment divulguons-nous les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer des informations personnelles de l’Utilisateur à des entreprises tierces pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Dans le cas de Shopify, nous pouvons divulguer des données à des fournisseurs et à d'autres entreprises externes qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en nuage, exécution et expédition).
• Dans le cas de partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services marketing et de présenter des publicités à l'Utilisateur. Par exemple, nous utilisons Shopify pour offrir des publicités personnalisées via des services de tiers, basées sur l'activité en ligne de l'Utilisateur auprès de différents vendeurs et sur divers sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront les données de l'Utilisateur conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon son lieu de résidence, l'Utilisateur peut avoir le droit de ne pas divulguer ses informations pour l'affichage de publicités personnalisées et de marketing basées sur l'activité en ligne auprès de différents vendeurs sur divers sites internet.
• Lorsque l'Utilisateur nous demande de divulguer certaines informations à des entreprises externes, en fait la demande ou y consent, par exemple dans le cadre de l'expédition de produits ou en lien avec l'utilisation de widgets de médias sociaux ou l'intégration de la connexion.
• Avec nos entités associées ou au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, afin de respecter les obligations découlant de la législation en vigueur (notamment en réponse à des convocations judiciaires, des ordonnances de perquisition et autres demandes similaires), d'appliquer les conditions de prestation de services ou les politiques en vigueur, ainsi que de protéger et défendre les Services, nos droits, les droits de l'Utilisateur ou ceux de tiers.

Compte rendu de Shopify

Les services sont hébergés par la société Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à l'accès de l'Utilisateur aux Services ainsi qu'à leur utilisation, dans le but de les fournir et de les améliorer. Les informations transmises dans le cadre des Services seront communiquées et mises à disposition de Shopify, ainsi que d'entreprises tierces pouvant être situées dans des pays autres que celui de résidence de l'Utilisateur, afin de fournir des services en son nom. De plus, afin de sécuriser, développer et perfectionner notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify, qui incluent des données et informations obtenues à partir des interactions de l'Utilisateur avec notre Boutique, avec d'autres vendeurs et avec la plateforme Shopify. Pour offrir à l'Utilisateur ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles recueillies lors des interactions de l'Utilisateur avec notre Boutique, avec d'autres vendeurs et avec la plateforme Shopify. Dans de telles circonstances, la société Shopify est responsable du traitement des informations personnelles de l'Utilisateur, y compris de répondre à ses demandes relatives à l'exercice de ses droits concernant l'utilisation de ses informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise les informations personnelles, ainsi que sur les droits dont l'Utilisateur peut disposer, veuillez consulter la section Politique de confidentialité des consommateurs Shopify . Selon son lieu de résidence, l’Utilisateur peut bénéficier des droits applicables à ses données personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites internet et liens vers des entreprises externes

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web et d'autres plateformes en ligne gérés par des entreprises tierces. En cas de redirection vers des sites web qui ne sont ni liés à nous ni contrôlés par nous, il convient de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que de leurs autres règles et conditions. Nous ne garantissons ni la confidentialité ni la sécurité de ces sites web, et nous n'en sommes pas responsables. Cela concerne notamment l'exactitude, l'exhaustivité et la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que l'Utilisateur communique dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles partagées sur les plateformes sociales des entreprises tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par l'entreprise tierce. La présence de tels liens ne constitue en aucun cas une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf dans les cas explicitement précisés dans les Services.

Données des enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants en dessous de l'âge de la majorité dans la juridiction de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur est parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, il peut nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance effective de « partage » ni de « vente » (selon la définition de ces termes dans la législation en vigueur) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données de l’Utilisateur

Il convient de rappeler qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité totale ». De plus, toutes les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur envoi. Nous déconseillons l'utilisation de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation des informations personnelles de l’Utilisateur dépend de divers facteurs, tels que la nécessité de ces informations pour la gestion du compte de l’Utilisateur, la fourniture des Services à l’Utilisateur, le respect des obligations légales, la résolution de litiges ou l’application d’autres contrats et politiques en vigueur.

Droits et choix de l’Utilisateur

Selon son lieu de résidence, l'Utilisateur peut bénéficier de l'ensemble ou d'une partie des droits ci-dessous relatifs à ses données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser la demande de l'Utilisateur dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès / d'information. L'utilisateur peut avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à son sujet.
• Droit à l'effacement des données. L'utilisateur peut avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à son sujet.
• Droit de rectification des données. L'utilisateur peut avoir le droit d'exiger la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à son sujet.
• Droit à la portabilité des données. L'utilisateur peut avoir le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à son sujet, ainsi que de demander leur transfert à une entreprise tierce dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons envoyer à l’Utilisateur des courriels promotionnels, et l’Utilisateur peut à tout moment se désabonner de leur réception en utilisant l’option de désinscription affichée dans nos courriels adressés à l’Utilisateur. Si l’Utilisateur se désabonne, nous pouvons néanmoins continuer à lui envoyer des courriels non promotionnels, par exemple concernant son compte ou les commandes qu’il a passées.

L'utilisateur peut faire valoir tous ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise les informations personnelles de l'utilisateur, ainsi que sur les droits qui peuvent lui être accordés, y compris les droits relatifs au traitement des données par Shopify, veuillez consulter le site https://privacy.shopify.com/pl.

Nous ne discriminerons pas l’Utilisateur pour l’exercice de l’un quelconque de ces droits. Il est possible que nous devions vérifier l’identité de l’Utilisateur avant de donner suite à sa demande, conformément à la législation en vigueur. Conformément aux dispositions applicables, l’Utilisateur peut autoriser un représentant à formuler en son nom des demandes relatives à la défense de ses droits. Avant d’accepter une telle demande émanant d’un représentant, nous exigerons une preuve que ce dernier a été dûment mandaté par l’Utilisateur pour agir en son nom, et nous pourrons également demander à l’Utilisateur de confirmer directement son identité. Nous répondrons à la demande de l’Utilisateur dans le délai prévu par la réglementation en vigueur.

Réclamations

En cas de réclamation concernant la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données. La liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données dans l’EEE est disponible ici.

Transfert international de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter les informations personnelles de l’Utilisateur en dehors de son pays de résidence.

Si nous transférons des informations personnelles de l’Utilisateur en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert de données reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l’autorité de contrôle compétente au Royaume-Uni, sauf si les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité modifiée sur ce site internet, mettrons à jour la date de la « Dernière mise à jour » et informerons l'Utilisateur des changements conformément aux dispositions légales en vigueur.

Contact

En cas de questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer l’un des droits dont l’Utilisateur bénéficie, veuillez nous contacter par téléphone, par courriel à l’adresse boys@ranchboys.eu ou par courrier postal à l’adresse suivante : Krzeszów 59, NIP-VAT : 5521703853, Krzeszów, 34-206, PL. Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous sommes le responsable du traitement des informations personnelles de l’Utilisateur.