Warunki świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży towarów

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, Nr 144, poz. 1204, ze zm.), z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawcą jest K&K Investment sp. z o.o., 34-206 Krzeszów 59, Polska, NIP: 5521703853, REGON: 121380575, KRS: 0000368782.
  2. Sklep internetowy działa pod dwiema domenami:
    • chlopcyzrancza.pl – rynek polski; waluta rozliczeniowa: PLN; kontakt: bok@chlopcyzrancza.pl,
    • ranchboys.eu – rynki Unii Europejskiej (z wyłączeniem Polski); waluta rozliczeniowa: EUR (lub inna, zgodnie z wyborem regionu w Sklepie); kontakt: boys@ranchboys.eu.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
  4. W przypadku korzystania z danej domeny stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące tej domeny (w szczególności waluta, koszty i formy dostawy, adres kontaktowy).
  5. Sklep udostępnia treści i obsługę co najmniej w językach: polskim oraz wybranych językach UE (np. angielski, niemiecki, francuski); wersje językowe mają równoważny charakter informacyjny.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – K&K Investment sp. z o.o.
  2. Sklep – serwis sprzedażowy Sprzedawcy dostępny pod domenami chlopcyzrancza.pl (PL) oraz ranchboys.eu (UE).
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Newsletter – informacje handlowe wysyłane drogą elektroniczną do Klientów, którzy wyrazili na to zgodę.

§ 3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga:
    • połączenia z Internetem,
    • aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript,
    • aktywnego konta poczty e-mail.
  2. Sprzedawca nie dostarcza urządzeń ani oprogramowania niezbędnego do korzystania ze Sklepu.
  3. Korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem ingerencji osób trzecich w transmisję danych w sieci publicznej.
  4. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych.

§ 4. Usługi elektroniczne (konto Klienta)

  1. Klient może nieodpłatnie utworzyć konto w Sklepie poprzez rejestrację i aktywację konta.
  2. Utrzymanie konta świadczone jest bezterminowo; Klient może w każdej chwili zrezygnować.
  3. Rezygnację z konta należy zgłosić na właściwy adres:
    • dla rynku PL: bok@chlopcyzrancza.pl,
    • dla rynków UE: boys@ranchboys.eu.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o produktach (opisy, specyfikacje, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zamówienie można złożyć bez zakładania konta lub po zalogowaniu.
  3. Do złożenia zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji (imię i nazwisko/nazwa, adres e-mail, adres dostawy, telefon, dane do faktury – opcjonalnie).
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep (wiadomość e-mail).
  5. Klienta i Sklep wiąże cena towaru obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

§ 6. Ceny, waluty i płatności

  1. Ceny:
    • PL (chlopcyzrancza.pl) – ceny podawane w PLN, jako ceny brutto (z VAT).
    • UE (ranchboys.eu) – ceny podawane co do zasady w EUR jako ceny brutto; w zależności od wyboru kraju/regionu i waluty w Sklepie możliwe jest prezentowanie cen w innej walucie dostępnej dla danego rynku.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować: przelew tradycyjny, szybkie przelewy online, karty płatnicze, płatności portfelowe (np. PayPal), systemy płatności udostępniane przez platformę sklepową. Dokładne opcje i ewentualne ograniczenia prezentowane są podczas składania zamówienia w zależności od rynku/domeny.
  3. Zwrot środków za transakcję kartą płatniczą następuje na rachunek przypisany do tej karty.
  4. Termin zapłaty:
    • dla płatności z góry – niezwłocznie po złożeniu zamówienia, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych,
    • dla płatności przy odbiorze (jeśli dostępna) – w momencie doręczenia.

§ 7. Dostawa i koszty

  1. Formy dostawy oraz koszty są prezentowane w koszyku i uzależnione od kraju dostawy, metody płatności, gabarytów i wagi przesyłki..
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów pocztowych i firm kurierskich właściwych dla danego rynku (krajowego lub międzynarodowego).

§ 8. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad.
  2. W przypadku ujawnienia wady, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na właściwy adres:
    • PL: bok@chlopcyzrancza.pl,
    • UE: boys@ranchboys.eu.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające identyfikację transakcji, opis wady oraz – w miarę możliwości – dokumentację zdjęciową.
  4. Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Sprzedawca zwróci się o ich uzupełnienie.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na właściwy adres e-mail (PL: bok@chlopcyzrancza.pl; UE: boys@ranchboys.eu) lub w inny sposób dopuszczalny przepisami.
  3. Towar zwracany należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę po przyjęciu oświadczenia o odstąpieniu.

§ 10. Klienci niebędący Konsumentami

  1. Wobec Klienta niebędącego Konsumentem Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności oraz uzależnić realizację zamówienia od przedpłaty.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy; Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.

§ 11. Prawa autorskie

  1. Wszelkie utwory i materiały (w tym zdjęcia, opisy, grafika) dostępne w Sklepie stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionych.

§ 12. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej oraz – w przypadku zgody – wysyłki newslettera.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także inne prawa wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów o ochronie danych.

§ 13. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację jednolitego tekstu w Sklepie oraz komunikat przy logowaniu lub przesłanie informacji na adres e-mail Klienta (jeżeli posiada konto).
  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem chlopcyzrancza.pl stosuje się prawo polskie. Do umów zawieranych za pośrednictwem ranchboys.eu stosuje się prawo polskie oraz właściwe przepisy prawa konsumenckiego kraju dostawy.